เงื่อนไขการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: [24 July 2026]

1. การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นที่อ้างถึง เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า แล้วทุกประการ

หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ขอความกรุณายุติการใช้งานเว็บไซต์

2. คำนิยาม

• "สินค้า" หมายถึง เครื่องเบญจรงค์ เครื่องเคลือบดินเผา ของที่ระลึก บรรจุภัณฑ์ และสินค้าหรือบริการอื่นที่บริษัทเสนอขายผ่านเว็บไซต์
• "งานสั่งทำพิเศษ" หมายถึง สินค้าที่ผลิตหรือตกแต่งตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า เช่น การพิมพ์โลโก้ การเขียนลายเฉพาะ การกำหนดสี การทำบรรจุภัณฑ์เฉพาะงาน
• "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า

3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการและบัญชีสมาชิก

3.1 ผู้สั่งซื้อต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม หากอายุต่ำกว่าที่กำหนด ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

3.2 ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

3.3 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตนเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

3.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการใช้งานโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนเงื่อนไขฉบับนี้

4. ลักษณะของสินค้าหัตถกรรมและความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้

เครื่องเบญจรงค์เป็นงานหัตถกรรมที่เขียนลายด้วยมือทีละชิ้นและผ่านการเผาด้วยอุณหภูมิสูง จึงมีลักษณะเฉพาะที่ผู้ซื้อรับทราบและยอมรับว่ามิใช่ความชำรุดบกพร่อง ดังนี้

4.1 สี ของชิ้นงานจริงอาจแตกต่างจากภาพบนหน้าจอ เนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผลของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และธรรมชาติของน้ำเคลือบและสีที่ผ่านการเผา

4.2 ลวดลาย ที่เขียนด้วยมืออาจมีรายละเอียด ตำแหน่ง หรือความหนาบางแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละชิ้น ถือเป็นเสน่ห์ของงานทำมือ

4.3 ขนาดและน้ำหนัก ที่ระบุเป็นค่าโดยประมาณ อาจคลาดเคลื่อนได้ประมาณ ± [5]% จากการหดตัวของเนื้อดินระหว่างการเผา

4.4 ร่องรอยตามธรรมชาติของงานเผา เช่น จุดเล็กในเนื้อเคลือบ รอยผิวสัมผัสที่ก้นชิ้นงาน หรือความมันวาวของทองที่ไม่สม่ำเสมออย่างสมบูรณ์ ถือเป็นเรื่องปกติของกระบวนการผลิต

4.5 หากท่านต้องการความสม่ำเสมอของสีในการสั่งจำนวนมาก โปรดสั่งผลิตในล็อตเดียวกัน เนื่องจากสีเคลือบต่างล็อตอาจมีความแตกต่างเล็กน้อย

5. ราคา ข้อมูลสินค้า และความผิดพลาดของข้อมูล

5.1 ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาท (THB) [รวม/ยังไม่รวม] ภาษีมูลค่าเพิ่ม และยังไม่รวมค่าจัดส่ง ค่าบรรจุภัณฑ์พิเศษ หรือค่าบริการพิมพ์โลโก้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

5.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา รายละเอียดสินค้า และโปรโมชัน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ไม่กระทบต่อคำสั่งซื้อที่บริษัทได้ยืนยันแล้ว

5.3 ในกรณีที่มีความผิดพลาดอย่างชัดแจ้งของราคาหรือข้อมูลสินค้า บริษัทมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว

5.4 สินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีจำนวนจำกัดหรือหมดสต็อก การสั่งซื้อจะสมบูรณ์ต่อเมื่อบริษัทยืนยันความพร้อมของสินค้าแล้ว

6. การสั่งซื้อและการยืนยันคำสั่งซื้อ

6.1 คำสั่งซื้อที่ท่านส่งเข้ามาถือเป็นคำเสนอซื้อ สัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทออกหนังสือยืนยันคำสั่งซื้อ ใบเสนอราคาที่ลงนามแล้ว หรืออีเมลยืนยันการรับชำระเงิน

6.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ในกรณีสินค้าหมด ข้อมูลไม่ครบถ้วน สงสัยว่าเป็นการทุจริต หรือเหตุอันสมควรอื่น โดยจะคืนเงินที่ได้รับไว้แล้วเต็มจำนวน

6.3 ใบเสนอราคามีอายุ [30] วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

7. งานสั่งทำพิเศษและงานพิมพ์โลโก้ (Corporate Gift / OEM)

7.1 จำนวนขั้นต่ำ งานสั่งทำพิเศษมีจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ตามที่ระบุในแต่ละรายการสินค้าหรือในใบเสนอราคา

7.2 เงินมัดจำ งานสั่งทำพิเศษต้องชำระเงินมัดจำ [50]% ก่อนเริ่มการผลิต และชำระส่วนที่เหลือก่อนการจัดส่ง

7.3 การอนุมัติแบบ ลูกค้าต้องตรวจสอบและอนุมัติแบบ (Artwork Proof) หรือชิ้นงานตัวอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเข้าสู่การผลิตจริง เมื่ออนุมัติแล้ว บริษัทจะผลิตตามแบบที่ได้รับอนุมัติ และไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของตัวสะกด โลโก้ สี หรือรายละเอียดที่ปรากฏในแบบที่ลูกค้าอนุมัติแล้ว

7.4 การแก้ไขและยกเลิก เมื่อเริ่มกระบวนการผลิตแล้ว ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้ หากมีการยกเลิก บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ และเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงตามความคืบหน้าของงาน

7.5 จำนวนส่งมอบ สำหรับงานผลิตจำนวนมาก จำนวนที่ส่งมอบจริงอาจคลาดเคลื่อนจากจำนวนที่สั่งได้ไม่เกิน ± [5]% ตามธรรมเนียมปฏิบัติของงานเผา โดยคิดค่าสินค้าตามจำนวนที่ส่งมอบจริง

7.6 ระยะเวลาผลิต ประมาณ [15–45] วันทำการนับจากวันที่อนุมัติแบบและได้รับเงินมัดจำ ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงตามปริมาณงานและฤดูกาล ถือเป็นการประมาณการโดยสุจริต มิใช่กำหนดเวลาที่เป็นสาระสำคัญของสัญญา เว้นแต่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร

7.7 สิทธิในตราสัญลักษณ์ของลูกค้า ลูกค้ารับรองว่าตนเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในโลโก้ เครื่องหมายการค้า ภาพ หรือข้อความที่ส่งมอบให้บริษัทใช้ผลิต และตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้บริษัทหากมีบุคคลภายนอกกล่าวอ้างการละเมิดสิทธิ

7.8 บริษัทอาจเก็บภาพผลงานที่ผลิตเสร็จแล้วไว้เพื่อเผยแพร่เป็นตัวอย่างผลงาน หากลูกค้าไม่ประสงค์ให้เผยแพร่ กรุณาแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนส่งมอบงาน

8. การชำระเงินและเอกสารทางภาษี

8.1 ช่องทางการชำระเงินเป็นไปตามที่ระบุในหน้าชำระเงิน เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางอื่นที่บริษัทประกาศไว้

8.2 กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะโอนไปยังผู้ซื้อเมื่อบริษัทได้รับชำระราคาครบถ้วนแล้ว

8.3 กรณีต้องการใบกำกับภาษี กรุณาแจ้งชื่อ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้ครบถ้วนก่อนการออกเอกสาร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่แก้ไขเอกสารย้อนหลังเกิน [เงื่อนไขที่กำหนด]

8.4 กรณีลูกค้านิติบุคคลที่มีหน้าที่หักภาษี ณ ที่จ่าย กรุณาส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้บริษัทตามที่กฎหมายกำหนด

9. การจัดส่งและความเสี่ยงในสินค้า

9.1 บริษัทจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยและต่างประเทศตามที่ตกลง โดยมีค่าจัดส่งตามอัตราที่แจ้งในขั้นตอนการสั่งซื้อ

9.2 ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง สภาพอากาศ พิธีการศุลกากร หรือเหตุนอกเหนือการควบคุม

9.3 การจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีนำเข้า อากรศุลกากร และค่าธรรมเนียมทั้งหมดในประเทศปลายทาง รวมทั้งตรวจสอบว่าสินค้าสามารถนำเข้าประเทศปลายทางได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

10. การเปลี่ยน คืนสินค้า และการคืนเงิน

10.1 บริษัทยินดีเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุดบกพร่องจากการผลิต แตกหักระหว่างการขนส่ง หรือส่งผิดรายการ โดยแจ้งภายในระยะเวลาตามข้อ 9.4

10.2 สินค้าที่ขอเปลี่ยนหรือคืน ต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมบรรจุภัณฑ์และเอกสารครบถ้วน

10.3 ข้อยกเว้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนในกรณีดังต่อไปนี้

• งานสั่งทำพิเศษ งานพิมพ์โลโก้ หรือสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งเฉพาะของลูกค้า
• ความแตกต่างของสีและลวดลายอันเป็นลักษณะปกติของงานหัตถกรรมตามข้อ 4
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน การเก็บรักษา หรือการขนย้ายของผู้ซื้อเอง
• สินค้าลดราคาพิเศษ หรือสินค้าที่ระบุว่าไม่รับเปลี่ยนคืน

10.4 การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเข้ามา ภายใน [14] วันทำการนับจากวันที่บริษัทอนุมัติคำขอ

11. การใช้งานและการดูแลรักษาสินค้า

11.1 สินค้าเบญจรงค์ที่ตกแต่งด้วยทอง ห้ามใช้กับเตาไมโครเวฟ และไม่แนะนำให้ล้างด้วยเครื่องล้างจาน เนื่องจากอาจทำให้ทองเสื่อมสภาพ

11.2 สินค้าประเภทของโชว์ ของตกแต่ง หรือสินค้าที่ระบุว่า "สำหรับตั้งโชว์" ไม่เหมาะสำหรับใช้บรรจุอาหารหรือเครื่องดื่ม

11.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานสินค้าผิดวัตถุประสงค์หรือผิดคำแนะนำข้างต้น

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

12.1 เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ได้แก่ ภาพถ่ายสินค้า ภาพประกอบ ข้อความ ชื่อลวดลาย แบบผลิตภัณฑ์ โลโก้ และการออกแบบเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิแก่บริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

12.2 ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท รวมถึงการคัดลอกภาพสินค้าไปใช้ในช่องทางจำหน่ายอื่น

12.3 การนำแบบผลิตภัณฑ์หรือลวดลายของบริษัทไปผลิตซ้ำ ถือเป็นการละเมิดสิทธิ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายจนถึงที่สุด

12.4 อนุญาตให้ใช้เนื้อหาบางส่วนเพื่อการอ้างอิง ศึกษา หรือรีวิว โดยต้องระบุแหล่งที่มาว่ามาจาก www.benjarong.net

13. เนื้อหาที่ผู้ใช้บริการส่งเข้ามา

13.1 เมื่อท่านเขียนรีวิว ความคิดเห็น หรือส่งภาพเข้ามาบนเว็บไซต์ ท่านให้สิทธิบริษัทในการเผยแพร่ ทำซ้ำ และดัดแปลงเนื้อหานั้นเพื่อการประชาสัมพันธ์ โดยไม่มีค่าตอบแทน

13.2 ท่านต้องไม่ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือเป็นเท็จ บริษัทมีสิทธิลบเนื้อหาดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

14. ข้อห้ามในการใช้เว็บไซต์

ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ แพร่ไวรัส หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติเก็บข้อมูล (Scraping / Crawling) เพื่อประโยชน์ทางการค้า
• สั่งซื้อโดยใช้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

15. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก เช่น LINE, Facebook, Google Maps หรือผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้น

16. ข้อจำกัดความรับผิด

16.1 บริษัทให้บริการเว็บไซต์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ต่อเนื่องตลอดเวลา

16.2 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของบริษัทต่อคำสั่งซื้อหนึ่ง ๆ จะไม่เกินมูลค่าสินค้าตามคำสั่งซื้อนั้น และบริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับ

16.3 ข้อจำกัดข้างต้นไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย

17. เหตุสุดวิสัย

บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญา อันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร เช่น ภัยธรรมชาติ อุทกภัย โรคระบาด การประกาศของรัฐ ไฟฟ้าดับ การขาดแคลนวัตถุดิบ หรือความเสียหายของเตาเผา

18. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขฉบับนี้

19. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังการประกาศถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้ว

20. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่สัญญาตกลงเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท